Τι σημαίνει να είσαι Πρόσωπο εμπιστοσύνης
Ενα Πρόσωπο εμπιστοσύνης είναι κάποιος στον οποίο στηρίζεστε αν κάτι πάει στραβά. Ο ρόλος είναι απλός, εθελοντικός και πάντοτε εντελώς δωρεάν. Τις περισσότερες φορές, τα Πρόσωπα εμπιστοσύνης δεν χρειάζεται να κάνουν απολύτως τίποτα.
Τι είναι το Πρόσωπο εμπιστοσύνης
Το Y.O.D.O. βοηθά τους ανθρώπους να διατηρούν τακτικά check-in. Αν κάποιος δεν ανταποκριθεί στο προγραμματισμένο check-in του, η υπηρεσία ενδέχεται να επικοινωνήσει με ένα Πρόσωπο εμπιστοσύνης για να ελέγξει αν όλα είναι εντάξει.
Σε πιο σοβαρές περιπτώσεις, ένα Πρόσωπο εμπιστοσύνης ενδέχεται να εμπλακεί αν μέσω της υπηρεσίας αναφερθεί απώλεια. Πρόκειται για δομημένη διαδικασία με δικλείδες ασφαλείας, και θα καθοδηγηθείτε σε κάθε βήμα.
Πώς μοιάζει αυτό στην καθημερινότητα
Τις περισσότερες φορές δεν θα έχετε νέα μας. Τα επιτυχημένα check-in γίνονται εντελώς αθόρυβα. Οταν ένα Πρόσωπο εμπιστοσύνης ειδοποιείται, η πιο συνηθισμένη ενέργεια είναι απλώς να επιβεβαιώσει ότι το άτομο είναι καλά. Δεν υπάρχει παρακολούθηση, δεν απαιτείται τήρηση ωραρίου, ούτε υποχρέωση διαρκούς διαθεσιμότητας.
Γιατί ίσως σας προσκάλεσαν
Κάποιος που σας εμπιστεύεται σας όρισε ως Πρόσωπο εμπιστοσύνης. Αυτό σημαίνει ότι θα ήθελε να ειδοποιηθείτε αν μείνει ασυνήθιστα σιωπηλός, ή αν προκύψει κάτι σοβαρό. Η απόφαση να δεχτείτε ή όχι είναι αποκλειστικά δική σας, και μπορείτε να αλλάξετε γνώμη οποτεδήποτε.
Δεν χρειάζεστε πληρωμένο λογαριασμό. Ο ρόλος του Προσώπου εμπιστοσύνης είναι πάντοτε εντελώς δωρεάν. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό και να επαληθεύσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας μία φορά, για να επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας.
Τι μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε
Αν επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα γίνει μέσω email με σαφείς επιλογές. Εσείς επιλέγετε αυτήν που ταιριάζει στην κατάσταση. Υπάρχουν τρεις πιθανές ενέργειες:
Επιβεβαιώστε ότι είναι καλά
Ενημερώστε μας ότι ήρθατε σε επαφή και ότι το άτομο είναι εντάξει. Απαιτείται μια σύντομη σημείωση. Αυτή είναι η πιο συνηθισμένη ενέργεια.
Ζητήστε Παύση check-in
Αναστείλτε προσωρινά τα check-in αν υπάρχει βάσιμος λόγος, όπως νοσηλεία ή προγραμματισμένη απουσία. Ισχύει για 15 ή 30 ημέρες.
Εκκινήστε Ελεγχο κατάστασης
Αν έχετε σοβαρή ανησυχία, μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον check-in, να ειδοποιήσετε άλλα Πρόσωπα εμπιστοσύνης ή να ξεκινήσετε τη διαδικασία αναφοράς απώλειας. Κάθε βήμα απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας και δίνει στα υπόλοιπα Πρόσωπα εμπιστοσύνης χρόνο να απαντήσουν. Το Y.O.D.O. διενεργεί επίσης τη δική του εξέταση. Οδηγός έκφρασης ανησυχίας
Τι δεν μπορεί να δει ή να κάνει ένα Πρόσωπο εμπιστοσύνης
Ο ρόλος του Προσώπου εμπιστοσύνης είναι σκόπιμα περιορισμένος. Μπορείτε να βοηθήσετε χωρίς να χρειάζεστε πρόσβαση σε ιδιωτικές πληροφορίες. Βλέπετε το όνομα του Κατόχου Λογαριασμού, την τρέχουσα κατάστασή του και πότε έκανε τελευταία φορά check-in. Δεν έχετε πρόσβαση σε:
- Ιδιωτικά μηνύματα, προσχέδια ή οποιοδήποτε περιεχόμενο μηνυμάτων
- Αρχεία, ηχογραφήσεις, βίντεο ή άλλο αποθηκευμένο υλικό
- Στοιχεία χρέωσης, ρυθμίσεις λογαριασμού ή δεδομένα τοποθεσίας
Τα Πρόσωπα εμπιστοσύνης δεν βλέπουν ποτέ ιδιωτικά μηνύματα. Τα μηνύματα παραδίδονται αποκλειστικά στους ορισμένους Παραλήπτες, μέσω ξεχωριστής και επαληθευμένης διαδικασίας. Αν είστε επίσης ορισμένος ως Παραλήπτης, πρόκειται για ανεξάρτητο ρόλο με δικούς του κανόνες πρόσβασης.
Πώς προστατεύεται το απόρρητό σας
Ορατότητα στα άλλα Πρόσωπα εμπιστοσύνης
Από προεπιλογή, τα άλλα Πρόσωπα εμπιστοσύνης δεν μπορούν να δουν το όνομά σας. Ο Κάτοχος Λογαριασμού μπορεί να ενεργοποιήσει την αμοιβαία ορατότητα για λόγους συντονισμού, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να παραμείνετε ανώνυμοι ανεξαρτήτως αυτής της ρύθμισης.
Κοινοποίηση στοιχείων επικοινωνίας
Μπορείτε να επιλέξετε αν θα μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (email ή τηλέφωνο) με τα άλλα Πρόσωπα εμπιστοσύνης. Η επιλογή αυτή είναι εξ ολοκλήρου προαιρετική και ελέγχεται από εσάς.
Ειδοποιήσεις
Επικοινωνούμε μαζί σας μόνο όταν κάτι ενδέχεται να χρειάζεται την προσοχή σας. Τα επιτυχημένα check-in γίνονται αθόρυβα. Δεν θα λαμβάνετε τακτικές ενημερώσεις ούτε διαφημιστικά μηνύματα.
Είστε πάντοτε ελεύθεροι να αρνηθείτε
Μπορείτε να αρνηθείτε μια πρόσκληση χωρίς να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Αν έχετε ήδη αποδεχτεί, μπορείτε να αποχωρήσετε οποτεδήποτε. Ο Κάτοχος Λογαριασμού θα ενημερωθεί, ώστε να προσκαλέσει κάποιον άλλον. Δεν υπάρχει καμία κύρωση ούτε υποχρέωση.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν έχετε κάποιον να ορίσετε;
Πολλοί άνθρωποι δυσκολεύονται να βρουν ένα Πρόσωπο εμπιστοσύνης, και αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Δεν χρειάζεται να σας συνδέει στενή σχέση. Αρκεί να το εμπιστεύεστε.
Εμπιστοι επαγγελματίες
Ενας δικηγόρος, συμβολαιογράφος, θρησκευτικός λειτουργός ή ο γιατρός που σας παρακολουθεί χρόνια ενδέχεται να είναι διατεθειμένος να αναλάβει αυτόν τον ρόλο. Δεν χρειάζεται να σας γνωρίζουν προσωπικά.
Οργανισμοί συντροφιάς
Φιλανθρωπικές οργανώσεις όπως οι Age UK, Re-engage και The Silver Line συνδέουν ανθρώπους με εθελοντές που μπορεί να είναι κατάλληλα Πρόσωπα εμπιστοσύνης.
Γνωστοί και γείτονες
Ενας γείτονας, συνάδελφος ή επαφή από την κοινότητά σας μπορεί να εκπληρώσει αυτόν τον ρόλο. Οι απαιτήσεις είναι ελάχιστες και δεν προϋποθέτουν βαθιά σχέση.
Το Y.O.D.O. δεν συνδέεται με κανέναν από αυτούς τους οργανισμούς. Η αναφορά τους δεν συνιστά υποστήριξη ή σύσταση.
Να θυμάστε: τα Πρόσωπα εμπιστοσύνης δεν βλέπουν ποτέ τα ιδιωτικά σας μηνύματα ή το προσωπικό σας περιεχόμενο. Ο ρόλος τους είναι απλώς να ανταποκριθούν αν ειδοποιηθούν.
Συνεχίστε να εξερευνάτε
Διαβάστε τους σχετικούς οδηγούς για να αποκτήσετε πλήρη εικόνα.