Κάποιος άφησε ένα μήνυμα για εσάς
Αν διαβάζετε αυτές τις γραμμές, κάποιος φρόντισε ένα ιδιωτικό μήνυμα να σας περιμένει. Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζετε και τον τρόπο πρόσβασης. Δεν υπάρχει βιασύνη.
Γιατί επικοινωνήσαμε μαζί σας
Το Y.O.D.O. είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει στους ανθρώπους να γράφουν ιδιωτικά μηνύματα και να ορίζουν ποιος θα τα λάβει. Κάποιοι τη χρησιμοποιούν για να μοιραστούν λόγια που θέλουν να έχει ένα αγαπημένο τους πρόσωπο μετά την απώλειά τους.
Επικοινωνήσαμε μαζί σας επειδή κάποιος σας ανέφερε ως Παραλήπτη. Το μήνυμά τους μπορεί να περιέχει μια προσωπική επιστολή, πρακτικές πληροφορίες ή λόγια παρηγοριάς. Ο,τι κι αν περιέχει, γράφτηκε με σκοπό να φτάσει σε εσάς.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο μήνυμά σας
Θα λάβετε έναν ασφαλή σύνδεσμο. Τα μηνύματα δεν αποστέλλονται ποτέ μέσω email. Το άτομο που το έγραψε επέλεξε τον τρόπο επαλήθευσης της ταυτότητάς σας.
Πρόσβαση στο μήνυμά σας
Οταν το μήνυμά σας είναι έτοιμο, θα λάβετε έναν ασφαλή σύνδεσμο. Πατήστε τον όταν αισθανθείτε έτοιμοι. Δεν υπάρχει βιασύνη.
- Βήμα 1
Ανοίξτε τον ασφαλή σύνδεσμο
Πατήστε τον σύνδεσμο όταν είστε έτοιμοι. Θα σας οδηγήσει σε ιδιωτική σελίδα. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ούτε να συνδεθείτε.
- Βήμα 2
Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας
Το άτομο που έγραψε το μήνυμά σας επέλεξε ένα από τα δύο επίπεδα επαλήθευσης:
Απλή επαλήθευση
Επιβεβαιώνετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή το email που εκείνος δήλωσε για εσάς.
Ενισχυμένη επαλήθευση
Ολοκληρώνετε πλήρη έλεγχο ταυτότητας, που ενδέχεται να περιλαμβάνει έγγραφο με φωτογραφία, όπως δίπλωμα οδήγησης ή διαβατήριο. Ο έλεγχος διενεργείται από τον συνεργάτη επαλήθευσής μας, Persona. Το Y.O.D.O. δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει αντίγραφο των εγγράφων σας.
Αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα; Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τον έλεγχο ταυτότητας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Ισως μπορέσουμε να προτείνουμε εναλλακτική λύση, αν και η πρόσβαση δεν μπορεί να εγγυηθεί αν η ταυτότητα δεν επαληθευτεί.
- Βήμα 3
Διαβάστε και αποθηκεύστε το μήνυμά σας
Μόλις επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας, θα μπορείτε να δείτε το μήνυμα. Μπορεί να περιέχει γραπτά λόγια, ηχογράφηση, βίντεο ή συνημμένα αρχεία.
Σας συνιστούμε να κατεβάσετε αντίγραφο, ώστε να το έχετε πάντα διαθέσιμο και να επιστρέφετε σε αυτό όποτε το επιθυμείτε.
Φύλαξη του μηνύματός σας
Το μήνυμά σας θα παραμείνει διαθέσιμο για 12 μήνες από την ημερομηνία αποδέσμευσής του. Μετά από αυτό αφαιρείται. Σας παροτρύνουμε να κατεβάσετε αντίγραφο για μόνιμη φύλαξη. Αν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό.
Το απόρρητό σας
Το μήνυμά σας είναι αποκλειστικά ιδιωτικό. Μόνο εσείς, ως ορισμένος Παραλήπτης, μπορείτε να το δείτε αφού επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Το προσωπικό του Y.O.D.O. δεν διαβάζει ούτε εξετάζει το περιεχόμενο των μηνυμάτων.
Ο έλεγχος ταυτότητας υφίσταται αποκλειστικά για να επιβεβαιώσει ότι είστε ο ορισμένος Παραλήπτης. Κανείς άλλος δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μήνυμά σας.
Προστατεύστε τα στοιχεία σας
Μην μοιράζεστε ποτέ κωδικούς μίας χρήσης, κωδικούς πρόσβασης ή έγγραφα ταυτότητας μέσω email ή εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν χρειαστούμε κάποιο έγγραφο από εσάς, θα σας παρέχουμε ασφαλή τρόπο αποστολής.
Παραλήπτες κάτω των 18 ετών
Αν ο Παραλήπτης είναι ανήλικος, ένας επαληθευμένος γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μήνυμα εκ μέρους του. Μάθετε περισσότερα για την προστασία των νεότερων Παραληπτών
Τι έπεται
Αν θέλετε να μιλήσετε με κάποιον, δωρεάν και εμπιστευτική στήριξη πένθους παρέχεται από την Cruse Bereavement Support (δωρεάν τηλεφωνική γραμμή 0808 808 1677).
Συνεχίστε να εξερευνάτε
Διαβάστε τους σχετικούς οδηγούς για να αποκτήσετε πλήρη εικόνα.