Ένα μήνυμα έχει αφεθεί για εσάς
Αν διαβάζετε αυτό, κάποιος φρόντισε ώστε ένα ιδιωτικό μήνυμα να φυλαχθεί με ασφάλεια και να γίνει διαθέσιμο σε εσάς. Αυτή η σελίδα εξηγεί τι να περιμένετε και πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό. Δεν υπάρχει βιασύνη.
Γιατί επικοινωνήσαμε μαζί σας
Το Y.O.D.O. είναι μια υπηρεσία που επιτρέπει στους ανθρώπους να γράφουν ιδιωτικά μηνύματα και να επιλέγουν ποιος θα τα λάβει. Κάποιοι το χρησιμοποιούν για να μοιραστούν λόγια που θέλουν να έχει κάποιος μετά την απώλειά τους.
Επικοινωνήσαμε μαζί σας επειδή κάποιος σας όρισε ως Παραλήπτη. Το μήνυμά τους μπορεί να περιέχει μια προσωπική επιστολή, πρακτικές πληροφορίες ή λόγια παρηγοριάς. Ό,τι κι αν περιέχει, γράφτηκε με εσάς στο μυαλό.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο μήνυμά σας
Θα λάβετε έναν ασφαλή σύνδεσμο. Τα μηνύματα δεν αποστέλλονται ποτέ μέσω email. Το άτομο που έγραψε το μήνυμά σας επέλεξε πώς θα επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
Πρόσβαση στο μήνυμά σας
Όταν το μήνυμά σας είναι έτοιμο, θα λάβετε έναν ασφαλή σύνδεσμο. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο όταν αισθανθείτε έτοιμοι. Δεν υπάρχει βιασύνη.
- Βήμα 1
Ανοίξτε τον ασφαλή σας σύνδεσμο
Κάντε κλικ στον σύνδεσμο όταν είστε έτοιμοι. Θα σας μεταφέρει σε μια ιδιωτική σελίδα. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να συνδεθείτε.
- Βήμα 2
Επιβεβαιώστε ποιος είστε
Το άτομο που έγραψε το μήνυμά σας επέλεξε ένα από τα δύο επίπεδα επαλήθευσης:
Απλή επαλήθευση
Επιβεβαιώνετε την ταυτότητά σας χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email που παρείχαν για εσάς.
Ενισχυμένη επαλήθευση
Ολοκληρώνετε έναν πλήρη έλεγχο ταυτότητας, ο οποίος μπορεί να περιλαμβάνει ταυτότητα με φωτογραφία, όπως δίπλωμα οδήγησης ή διαβατήριο. Αυτό διαχειρίζεται ο συνεργάτης επαλήθευσής μας, η Persona. Το Y.O.D.O. δεν λαμβάνει ούτε αποθηκεύει αντίγραφο της ταυτότητάς σας.
Αντιμετωπίζετε δυσκολία; Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τον έλεγχο ταυτότητας, επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Ίσως μπορέσουμε να προσφέρουμε μια εναλλακτική, αν και η πρόσβαση δεν μπορεί να εγγυηθεί αν δεν επιβεβαιωθεί η ταυτότητα.
- Βήμα 3
Διαβάστε και αποθηκεύστε το μήνυμά σας
Μόλις επιβεβαιωθεί η ταυτότητά σας, θα μπορείτε να δείτε το μήνυμα. Μπορεί να περιέχει γραπτά λόγια, μια ηχογράφηση, ένα βίντεο ή συνημμένα αρχεία.
Σας συνιστούμε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο ώστε να μπορείτε να το κρατήσετε και να επιστρέφετε σε αυτό όποτε θέλετε.
Αποθήκευση του μηνύματός σας
Το μήνυμά σας θα παραμείνει διαθέσιμο για 12 μήνες από την ημερομηνία παράδοσής του. Μετά από αυτό, αφαιρείται. Σας ενθαρρύνουμε να κατεβάσετε ένα αντίγραφο για ασφάλεια. Αν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε.
Το απόρρητό σας
Το μήνυμά σας είναι ιδιωτικό. Μόνο εσείς, ως ο ορισμένος Παραλήπτης, μπορείτε να το δείτε αφού επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Το προσωπικό του Y.O.D.O. δεν διαβάζει ούτε εξετάζει το περιεχόμενο των μηνυμάτων.
Ο έλεγχος ταυτότητας υπάρχει αποκλειστικά για να επιβεβαιώσει ότι είστε ο προοριζόμενος Παραλήπτης. Κανείς άλλος δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μήνυμά σας.
Διατήρηση των πληροφοριών σας ασφαλείς
Μην μοιράζεστε ποτέ κωδικούς μίας χρήσης, κωδικούς πρόσβασης ή έγγραφα ταυτότητας μέσω email ή εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν χρειαστούμε τεκμηρίωση από εσάς, θα παρέχουμε έναν ασφαλή τρόπο για να την κοινοποιήσετε.
Παραλήπτες κάτω των 18
Αν ο Παραλήπτης είναι κάτω των 18, ένας επαληθευμένος γονέας ή κηδεμόνας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο μήνυμα εκ μέρους του. Μάθετε περισσότερα για το πώς προστατεύονται οι νεότεροι Παραλήπτες
Τι να περιμένετε στη συνέχεια
Αν θα θέλατε να μιλήσετε με κάποιον, δωρεάν και εμπιστευτική υποστήριξη πένθους είναι διαθέσιμη μέσω της Cruse Bereavement Support (δωρεάν τηλέφωνο 0808 808 1677).
Συνεχίστε να μαθαίνετε
Εξερευνήστε σχετικούς οδηγούς για να κατανοήσετε την πλήρη εικόνα.