Comment fonctionne la vérification du décès

Étapes principales

La vérification du décès doit normalement être effectuée dans les 30 jours suivant le début du signalement. Nous pouvons prolonger ce délai lorsque c'est raisonnablement nécessaire (par exemple, en cas de retards d'examen, de prestataire ou techniques). Nous informerons la personne de confiance ayant fait le signalement si nous prolongeons la fenêtre de vérification et confirmerons le délai révisé lorsque c'est possible.

À propos des vérifications

Qui examine et ce que nous recherchons

Chaque décision de transmission est examinée par l'une de deux personnes nommées : le fondateur de Y.O.D.O. ou notre responsable technique. L'examinateur lit les preuves et consigne l'un de trois résultats : vérifier, rejeter ou escalader. En cas d'escalade, le fondateur arbitre. Le raisonnement derrière chaque décision est consigné dans le dossier.

L'examinateur effectue un contrôle documentaire. Il vérifie si le certificat est correctement délivré, si les détails correspondent au dossier du titulaire du compte, et si quelque chose paraît anormal. Il n'authentifie pas le certificat de manière médico-légale. La personne qui signale le décès est celle qui garantit que ce qu'elle a soumis est exact.

Si le titulaire du compte a mis en place une dérogation de vérification par personne de confiance spéciale avocat/notaire, l'examinateur est informé que la personne signalant le décès est un avocat ou notaire enregistré et vérifié que le titulaire du compte a expressément autorisé de son vivant. L'examinateur accorde à ce statut le poids approprié lors de l'appréciation du contrôle documentaire.

Nous nous réservons le droit de faire appel à un second examinateur ou d'escalader vers le fondateur pour arbitrage dans tout cas où le premier examinateur a une quelconque préoccupation. La transmission des messages est irréversible, l'examinateur est donc habilité à ralentir le processus chaque fois que le cas le justifie.

Nous vous demandons de masquer la section relative à la cause du décès de tout certificat avant de l'envoyer. Nous n'en avons pas besoin pour vérifier un décès. Si vous ne pouvez pas la masquer, nous le ferons pour vous à réception.

Le fichier du certificat et le journal d'examen sont conservés tant que le compte du titulaire est actif. À la suppression du compte, le fichier du certificat est retiré du stockage actif (sous réserve de la fenêtre de gestion des versions d'objets de 365 jours décrite ci-dessus et dans notre Politique de conservation des données), et l'entrée du journal d'examen fait l'objet d'une suppression logique : exclue des requêtes actives mais conservée sous forme chiffrée afin que nous puissions répondre à un litige ultérieur ou à une demande d'un régulateur concernant la transmission. Nous n'appliquons pas de période de conservation de sept ans au fichier du certificat lui-même.

Utilisation de l'IA dans la vérification (EU AI Act)

Persona utilise des systèmes d'apprentissage automatique pour évaluer l'authenticité des documents, effectuer une comparaison faciale et détecter les signaux de fraude. En vertu de l'EU AI Act (Regulation (EU) 2024/1689), les systèmes d'IA utilisés pour l'identification et la vérification biométriques de personnes physiques sont à haut risque au titre de l'Annex III. Un résultat de Persona n'est jamais la seule base pour transmettre des messages ou déverrouiller un compte. Un examinateur humain nommé chez Y.O.D.O. évalue les preuves et consigne la décision. Vous avez le droit de savoir que des outils d'IA ont aidé à la vérification, de demander un examen humain et de contester le résultat en écrivant à info@yodo.ltd. Nous n'utilisons pas l'IA pour la reconnaissance des émotions, la notation sociale ou toute pratique interdite par l'Article 5 de l'AI Act.

Pour les destinataires

Une fois la vérification terminée, les destinataires recevront un lien sécurisé pour accéder à leur message. Les destinataires devront effectuer une vérification d'identité avant d'accéder au contenu. Les messages sont disponibles pendant 12 mois à compter de la transmission. Des prolongations peuvent être accordées sur demande dans la période initiale de 12 mois. Consultez nos Conditions pour plus de détails.