Eine Nachricht wurde für Sie hinterlassen
Wenn Sie dies lesen, hat jemand dafür gesorgt, dass eine private Nachricht sicher aufbewahrt und Ihnen zugänglich gemacht wird. Diese Seite erklärt, was Sie erwartet und wie Sie darauf zugreifen. Es eilt nicht.
Warum Sie kontaktiert wurden
Y.O.D.O. ist ein Dienst, der es Menschen ermöglicht, private Nachrichten zu verfassen und zu wählen, wer sie erhalten soll. Manche nutzen ihn, um Worte zu teilen, die jemand nach ihrem Versterben haben soll.
Sie wurden kontaktiert, weil jemand Sie als Empfänger benannt hat. Seine Nachricht enthält vielleicht einen persönlichen Brief, praktische Informationen oder tröstende Worte. Was auch immer sie enthält, sie wurde mit Ihnen im Sinn geschrieben.
Wie Sie auf Ihre Nachricht zugreifen
Sie erhalten einen sicheren Link. Nachrichten werden niemals per E-Mail versendet. Die Person, die Ihre Nachricht verfasst hat, hat gewählt, wie Sie Ihre Identität verifizieren.
Auf Ihre Nachricht zugreifen
Wenn Ihre Nachricht bereit ist, erhalten Sie einen sicheren Link. Klicken Sie auf den Link, wenn Sie bereit sind. Es eilt nicht.
- Schritt 1
Öffnen Sie Ihren sicheren Link
Klicken Sie auf den Link, wenn Sie bereit sind. Er führt Sie zu einer privaten Seite. Sie müssen kein Konto erstellen oder sich anmelden.
- Schritt 2
Bestätigen Sie, wer Sie sind
Die Person, die Ihre Nachricht verfasst hat, hat eine von zwei Verifizierungsstufen gewählt:
Einfache Verifizierung
Sie bestätigen Ihre Identität über die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die sie für Sie angegeben hat.
Erweiterte Verifizierung
Sie durchlaufen eine vollständige Identitätsprüfung, die einen Lichtbildausweis wie einen Führerschein oder Reisepass umfassen kann. Dies wird von unserem Verifizierungspartner Persona abgewickelt. Y.O.D.O. erhält oder speichert keine Kopie Ihres Ausweises.
Haben Sie Schwierigkeiten? Wenn Sie die Identitätsprüfung nicht abschließen können, kontaktieren Sie unser Team. Wir können Ihnen möglicherweise eine Alternative anbieten, auch wenn der Zugriff nicht garantiert werden kann, falls die Identität nicht bestätigt werden kann.
- Schritt 3
Lesen und speichern Sie Ihre Nachricht
Sobald Ihre Identität bestätigt ist, können Sie die Nachricht ansehen. Sie kann geschriebene Worte, eine Sprachaufnahme, ein Video oder angehängte Dateien enthalten.
Wir empfehlen, eine Kopie herunterzuladen, damit Sie sie behalten und jederzeit wieder ansehen können.
Ihre Nachricht speichern
Ihre Nachricht bleibt 12 Monate ab dem Datum der Freigabe verfügbar. Danach wird sie entfernt. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie zur sicheren Aufbewahrung herunterzuladen. Wenn Sie mehr Zeit brauchen, kontaktieren Sie den Support und wir tun, was wir können.
Ihre Privatsphäre
Ihre Nachricht ist privat. Nur Sie als benannter Empfänger können sie nach Bestätigung Ihrer Identität ansehen. Y.O.D.O.-Mitarbeiter lesen oder prüfen Nachrichteninhalte nicht.
Die Identitätsprüfung besteht ausschließlich, um zu bestätigen, dass Sie der vorgesehene Empfänger sind. Niemand sonst kann auf Ihre Nachricht zugreifen.
Ihre Informationen sicher halten
Teilen Sie niemals Einmalcodes, Passwörter oder Ausweisdokumente per E-Mail oder Messaging-App. Wenn wir Unterlagen von Ihnen benötigen, stellen wir einen sicheren Weg bereit, sie zu teilen.
Empfänger unter 18
Wenn der Empfänger unter 18 ist, kann ein verifizierter Elternteil oder Vormund in seinem Namen auf die Nachricht zugreifen. Erfahren Sie mehr darüber, wie jüngere Empfänger geschützt werden
Was Sie als Nächstes erwartet
Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, ist kostenlose und vertrauliche Trauerbegleitung über Cruse Bereavement Support (gebührenfrei 0808 808 1677) verfügbar.
Weiterlernen
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