Question 1

Wofür steht Y.O.D.O.?

Accepted Answer

Y.O.D.O. steht für „You Only Die Once“ (Man stirbt nur einmal). Es ist eine Erinnerung, den Tag zu nutzen und vorbereitet zu sein, für uns selbst und die Menschen, die wir lieben. Die Plattform ist um beide Hälften dieser Idee gebaut: bewusst zu leben und dafür zu sorgen, dass die richtigen Dinge die richtigen Menschen erreichen, falls der Tag je kommt.

Question 2

Was tut Y.O.D.O. eigentlich im Alltag?

Accepted Answer

An den meisten Tagen nichts Sichtbares. Sie erhalten eine kurze Check-in-E-Mail im von Ihnen festgelegten Takt und tippen einmal. Zwischen geplanten Check-ins können Sie jederzeit einen schnellen Check-in senden. Wenn Sie reisen oder krank sind, können Sie eine Fürsorgepause nutzen.

Question 3

Für wen ist Y.O.D.O.?

Accepted Answer

Für jeden, der einen Menschen im Leben hat, den er weiter wahrnehmen möchte. Menschen, die allein leben. Familien und Partner auf Distanz. Pflegende. Menschen, die mit einer chronischen Erkrankung leben. Menschen, die einfach möchten, dass ihre Freunde oder Familie merken, wenn sie ein paar Tage still geworden sind.

Question 4

Was passiert, wenn ich einen Check-in verpasse?

Accepted Answer

Sie erhalten zuerst Erinnerungen. Verstreicht ein Erinnerungsfenster, werden Ihre Vertrauenspersonen in der von Ihnen festgelegten Reihenfolge kontaktiert. Sie werden gebeten zu bestätigen, ob es Ihnen gut geht. Versiegelte Nachrichten werden nicht allein aufgrund eines verpassten Check-ins freigegeben.

Question 5

Was ist eine Vertrauensperson?

Accepted Answer

Ein Mensch, den Sie benennen, damit er kontaktiert wird, sollte es still um Sie werden. Er bestätigt, ob es Ihnen gut geht. Er kann Ihre versiegelten Nachrichten nicht lesen. Die Rolle einer Vertrauensperson ist Präsenz, nicht Zugriff.

Question 6

Was ist eine Fürsorgepause?

Accepted Answer

Eine Pause, die Sie für Ihren Check-in-Zeitplan setzen, wenn Sie reisen, krank oder anderweitig vorübergehend nicht erreichbar sind. Die Abrechnung wird während einer Fürsorgepause nicht pausiert.

Question 7

Wann werden versiegelte Nachrichten freigegeben?

Accepted Answer

Erst nachdem ein Versterben bestätigt wurde, und erst nach einer von Ihnen festgelegten Pufferzeit. Y.O.D.O. ist bestrebt, Ihre Nachrichten wie vorgesehen freizugeben, doch die Freigabe kann nicht unter allen Umständen garantiert werden.

Question 8

Ist Y.O.D.O. eine Todesbenachrichtigungs-App?

Accepted Answer

Y.O.D.O. wird manchmal über diese Suche gefunden. So beschreiben wir uns nicht. Y.O.D.O. ist ein privater Dienst zur Kommunikationsunterstützung. Ein Versterben ist eines von mehreren möglichen Ergebnissen, die wir handhaben, nicht der Zweck. Das meiste, was Y.O.D.O. tut, geschieht, solange Sie leben: geplante Check-ins, schnelle Check-ins, Fürsorgepausen und versiegelte Nachrichten, die privat für die von Ihnen gewählten Menschen bewahrt werden. Wird ein Versterben bestätigt, werden diese Nachrichten freigegeben und Ihre Vertrauenspersonen kontaktiert. Wenn Sie danach gesucht haben, deckt Y.O.D.O. es ab. Es deckt auch alles ab, was in den Jahren davor geschieht.

Question 9

Was ist Y.O.D.O.?

Accepted Answer

Ein privater Dienst zur Kommunikationsunterstützung, der sich nach einem von Ihnen gewählten Zeitplan bei Ihnen meldet. Sollte es still um Sie werden, können die von Ihnen benannten vertrauten Menschen kontaktiert werden. Sie können auch versiegelte Nachrichten verfassen, die geschützt bleiben, bis ein Versterben bestätigt wird.

Question 10

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Erstellen Sie ein Konto und starten Sie einen 14-tägigen kostenlosen Test. Keine Zahlungsdaten nötig. Legen Sie Ihren Check-in-Zeitplan fest und fügen Sie Ihre Vertrauenspersonen hinzu. Wenn Sie während des Tests Zahlungsdaten hinzufügen, beginnt die Abrechnung mit dem Ende des Tests, sofern Sie nicht vorher kündigen. Wenn nicht, endet der Test einfach.

Question 11

Ist Y.O.D.O. ein Notdienst?

Accepted Answer

Nein. Y.O.D.O. kontaktiert keine Rettungsdienste, Polizei oder Krankenhäuser. Wenn jemand in unmittelbarer Gefahr ist, kontaktieren Sie Ihre örtlichen Rettungsdienste.

Question 12

Bietet Y.O.D.O. medizinische Überwachung?

Accepted Answer

Nein. Y.O.D.O. kann keine medizinischen Notfälle, Stürze oder Gesundheitsveränderungen erkennen. Es ist ein Check-in- und Nachrichtendienst, kein Medizinprodukt.

Question 13

Verfolgt Y.O.D.O. meinen Standort oder überwacht es mich?

Accepted Answer

Nein. Check-ins werden per E-Mail nach Ihrem gewählten Zeitplan gesendet. Es gibt keine Standortverfolgung und keine Hintergrundüberwachung jeglicher Art.

Question 14

Wie funktionieren Check-ins?

Accepted Answer

Sie erhalten zu Ihrer geplanten Zeit eine E-Mail. Melden Sie sich an, tippen Sie auf die Schaltfläche, und Sie sind fertig. Sie haben ein 8-stündiges Antwortfenster zum Reagieren.

Wenn Sie nicht rechtzeitig reagieren, senden wir möglicherweise Erinnerungen. Vertrauenspersonen werden erst nach der von Ihnen gewählten Pufferzeit (8, 16, 24 oder 48 Stunden) kontaktiert. Sie steuern das Timing.

Question 15

Kann ich mich früher melden?

Accepted Answer

Ja. Sie können sich jederzeit melden, solange Sie angemeldet sind. Das löst jede offene Eskalation auf, ändert aber nicht Ihren nächsten geplanten Check-in.

Question 16

Was genau passiert, wenn ich einen Check-in verpasse?

Accepted Answer

Sofort passiert nichts. Sie haben ein 8-stündiges Antwortfenster. Wenn Sie nicht reagieren, senden wir möglicherweise Erinnerungen. Vertrauenspersonen werden erst nach der von Ihnen gewählten Pufferzeit kontaktiert. Wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt melden, löst sich alles in aller Stille auf.

Question 17

Kann ich ändern, wie oft nach mir gesehen wird?

Accepted Answer

Alle Tarife sind standardmäßig monatlich. Premium und Supreme erlauben den Wechsel zu täglich, wöchentlich oder zweiwöchentlich in den Einstellungen. Standard bleibt monatlich.

Question 18

Was, wenn ich reise oder krank bin?

Accepted Answer

Sie können in den Einstellungen zu einem selteneren Zeitplan wechseln. Wenn Sie eine vorübergehende Pause brauchen, kann eine Vertrauensperson eine Fürsorgepause anfordern (15 oder 30 Tage). Wenn Sie einen Check-in verpassen, löst ein Check-in zu jedem Zeitpunkt dies auf.

Question 19

Was bedeuten die Kontostatus?

Accepted Answer

Ihr Status sagt Ihnen, was geschieht und was als Nächstes zu tun ist. Beispiele sind Check-ins aktiv, Check-in überfällig und Zahlungsproblem. Jeder Status wird auf dem Bildschirm erklärt.

Question 20

Was sind Passive Check-ins?

Accepted Answer

Eine geplante Funktion, die es Ihnen ermöglichen würde, ein Gerät (etwa eine Smartwatch) zu verbinden, um begrenzte Signale wie die Schrittzahl zu teilen. Sie würde nicht Ihren Standort verfolgen oder medizinische Notfälle erkennen und würde manuelle Check-ins ergänzen, nicht ersetzen. Noch nicht verfügbar.

Question 21

Was ist eine Vertrauensperson und was tut sie?

Accepted Answer

Ein vertrauter Mensch, den Sie wählen. Er kann kontaktiert werden, sollte es still um Sie werden. Vertrauenspersonen treten kostenlos bei und können Ihre privaten Nachrichten nicht sehen.

Question 22

Was können Vertrauenspersonen nicht tun?

Accepted Answer

Vertrauenspersonen können Ihre Nachrichten nicht lesen, Ihre Empfänger nicht einsehen, nicht auf Ihre Abrechnung zugreifen, Ihren Standort nicht verfolgen und sich nicht in Ihr Konto einloggen. Ihre Rolle beschränkt sich auf das Reagieren, sollte es still um Sie werden.

Question 23

Wann werden Vertrauenspersonen kontaktiert?

Accepted Answer

Erst nach einem unbestätigten Check-in und erst nach der von Ihnen gewählten Pufferzeit. Wenn Sie sich melden, werden Vertrauenspersonen niemals kontaktiert. Stille ist der einzige Auslöser.

Question 24

Was können Vertrauenspersonen sehen?

Accepted Answer

Ihren Namen, das Datum Ihres letzten bestätigten Check-ins und ob Handlungsbedarf besteht. Sie können keine Nachrichten, Empfänger, Standort- oder Abrechnungsdaten sehen.

Question 25

Können Vertrauenspersonen einander sehen?

Accepted Answer

Standardmäßig nicht. Sie können die Sichtbarkeit von Vertrauenspersonen in den Einstellungen aktivieren. Ist sie aktiviert, können Vertrauenspersonen die Namen der anderen sehen. Jede Vertrauensperson kann sich abmelden und als „Verborgene Vertrauensperson“ erscheinen.

Question 26

Kann ich steuern, wann Vertrauenspersonen kontaktiert werden?

Accepted Answer

Ja. Sie wählen die Pufferzeit (8, 16, 24 oder 48 Stunden) und ob Vertrauenspersonen einzeln oder alle auf einmal kontaktiert werden. Bei der 8-Stunden-Einstellung können Vertrauenspersonen gleichzeitig mit Ihrer ersten Erinnerung kontaktiert werden.

Question 27

Was können Vertrauenspersonen tun, wenn sie kontaktiert werden?

Accepted Answer

Drei Optionen:

1. Es geht ihnen gut: bestätigen, dass es Ihnen gut geht (eine Notiz ist erforderlich, die erklärt, woher sie es wissen).
2. Eine Fürsorgepause anfordern: Check-ins für 15 oder 30 Tage pausieren.
3. Eine Statusprüfung starten: die Gruppe einbeziehen, wenn sie Sie nicht erreichen können.

Jede Aktion erfordert eine Anmeldung. Sensible Aktionen erfordern eine zusätzliche Verifizierung.

Question 28

Was sind besondere Vertrauenspersonen?

Accepted Answer

Berufliche Kontakte wie Anwälte, Bestatter oder Arbeitgeber. Sie werden erst benachrichtigt, nachdem ein Versterben bestätigt und verifiziert wurde. Sie spielen keine Rolle bei Check-ins oder Eskalation. Grenzen: Standard 1, Premium 5, Supreme 8.

Question 29

Was sieht ein Partner in seinem Konto?

Accepted Answer

Ein Partner sieht die Namen der Kontoinhaber, die ihn als besondere Vertrauensperson benannt haben, den aktuellen Status jedes Kontoinhabers (aktiv, in Bestätigung, Versterben bestätigt) und die Benachrichtigung, die nach einem bestätigten Versterben zugestellt wird. Ein Partner sieht keine Nachrichten, Check-in-Inhalte, Standort-, Gesundheits-, Geräte- oder Abrechnungsdaten.

Question 30

Was, wenn ich niemanden habe, den ich als Vertrauensperson benennen kann?

Accepted Answer

Damit sind Sie nicht allein. Vielen fällt es schwer, jemanden zu finden. Erwägen Sie vertraute Fachleute wie einen Anwalt, eine geistliche Bezugsperson oder einen langjährigen Hausarzt. Sie könnten sich auch an Besuchsdienste wie Age UK oder Re-engage wenden, die Menschen mit Freiwilligen verbinden. Wichtig ist, jemanden zu wählen, dem Sie vertrauen, auch wenn Sie nicht regelmäßig in Kontakt sind.

Question 31

Was passiert nach einem verpassten Check-in?

Accepted Answer

Sofort passiert nichts. Wir senden möglicherweise zuerst Erinnerungen. Vertrauenspersonen werden erst nach Ihrer gewählten Pufferzeit (8 bis 48 Stunden) kontaktiert. Wenn Sie sich vorher melden, löst sich alles in aller Stille auf.

Question 32

Was ist eine Statusprüfung?

Accepted Answer

Eine Möglichkeit für eine Vertrauensperson zu handeln, wenn sie Sie nicht erreichen kann. Drei Wege:

1. Einen Check-in anfordern: sendet Ihnen eine kurze E-Mail. Andere Vertrauenspersonen werden nicht informiert.
2. Bedenken äußern: bittet andere Vertrauenspersonen um ein Update. Meldet kein Versterben.
3. Ein Versterben melden: startet die förmliche Bestätigung mit Identitätsprüfungen und einer Sterbeurkunde.

Während einer Statusprüfung werden keine Nachrichten freigegeben.

Question 33

Was ist eine von einer Vertrauensperson angeforderte Fürsorgepause?

Accepted Answer

Eine vorübergehende Pause von Check-ins und Eskalation, angefordert von einer Vertrauensperson, wenn bekannt ist, dass Sie nicht erreichbar sind. Dauert 15 oder 30 Tage. Die Abrechnung läuft weiter. Sie können sie jederzeit durch Anmelden außer Kraft setzen.

Question 34

Was ist der Unterschied zwischen Bedenken äußern und ein Versterben melden?

Accepted Answer

Bedenken äußern bittet andere Vertrauenspersonen um ein Update. Es meldet kein Versterben und erfordert keine Identitätsverifizierung.

Ein Versterben melden startet die förmliche Bestätigung. Es erfordert eine Identitätsverifizierung über Persona und das Hochladen einer Sterbeurkunde.

Question 35

Wie wird ein Versterben bestätigt?

Accepted Answer

Die meldende Vertrauensperson verifiziert ihre Identität über Persona. Anschließend wird eine Sterbeurkunde sicher in der App hochgeladen, entweder von einer Vertrauensperson oder von einer besonderen Vertrauensperson, die Anwalt oder Notar ist und vom Kontoinhaber aktiviert wurde. Y.O.D.O. prüft die Einreichung auf Plausibilität und Stimmigkeit. Wir verifizieren Dokumente nicht bei staatlichen Registern. Nach der Prüfung werden Vertrauenspersonen benachrichtigt und die Nachrichtenfreigabe kann beginnen.

Question 36

Was, wenn Vertrauenspersonen uneinig sind?

Accepted Answer

Sie werden gebeten, sich zu melden. Wir senden während des 72-stündigen Klärungsfensters bis zu eine Erinnerung pro Tag. Bei Stimmengleichheit wird der Status quo beibehalten. Der Support kann bei komplexen Situationen helfen.

Question 37

Kann jemand fälschlich ein Versterben melden?

Accepted Answer

Mehrere Schutzvorkehrungen verringern dieses Risiko. Die meldende Vertrauensperson muss ihre Identität verifizieren. Andere Vertrauenspersonen werden benachrichtigt und haben 72 Stunden Zeit zu reagieren. Wenn jemand bestätigt, dass es Ihnen gut geht, werden Sie und Ihre anderen Vertrauenspersonen gewarnt. Falsche Bestätigungen, die eine rechtmäßige Verifizierung verzögern sollen, können zur Kontosperrung führen.

Question 38

Was bedeutet „Gesperrt“ für eine Vertrauensperson?

Accepted Answer

Eine Vertrauensperson wird gesperrt, wenn sie zweimal „Es geht ihnen gut“ bestätigt, ohne dass Sie je reagiert haben, oder wenn Fürsorgepausen 45 Tage in 60 erreichen, ohne dass Sie reagieren. Während der Sperre kann sie nicht bestätigen oder weitere Pausen anfordern, bis Sie reagieren oder der Support prüft.

Question 39

Was, wenn sehr lange niemand reagiert?

Accepted Answer

Wenn Check-ins unbeantwortet bleiben und Vertrauenspersonen Ihren Status nicht bestätigen können, kann Ihr Konto zur Löschung vorgemerkt werden. Sie erhalten zuerst Erinnerungen. Ungefähre Zeiträume: 60 Tage nach anhaltender Nichtreaktion oder 30 Tage nach Ende Ihres Abonnements.

Question 40

Was sind versiegelte Nachrichten?

Accepted Answer

Private Worte, die Sie für bestimmte Menschen vorbereiten. Sie bleiben versiegelt, bis ein Versterben bestätigt wird. Nur Ihre gewählten Empfänger können darauf zugreifen, und erst nach Abschluss der Verifizierung.

Question 41

Wer kann meine Nachrichten sehen?

Accepted Answer

Nur Ihre benannten Empfänger, und erst nachdem ein Versterben bestätigt und verifiziert wurde. Vertrauenspersonen sehen niemals Nachrichten. Wenn jemand sowohl Vertrauensperson als auch Empfänger ist, erhält er erst nach der Verifizierung über einen separaten Vorgang Empfängerzugriff.

Question 42

Wann werden Nachrichten zugestellt?

Accepted Answer

Erst nachdem ein Versterben durch Verifizierung bestätigt wurde. Während einer Statusprüfung oder Fürsorgepause wird nichts freigegeben. Empfänger werden benachrichtigt und gebeten, vor dem Zugriff ihre Identität zu verifizieren.

Question 43

In welchen Formaten können Nachrichten sein?

Accepted Answer

Text, Sprache, Video oder Dateianhänge. Sie wählen, was sich richtig anfühlt.

Question 44

Kann ich eine Nachricht nach dem Verfassen bearbeiten oder löschen?

Accepted Answer

Ja. Solange Ihr Konto aktiv ist, können Sie jede Nachricht jederzeit bearbeiten oder löschen. Sobald ein Versterben bestätigt und Nachrichten freigegeben sind, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Question 45

Sind Nachrichten rechtliche Dokumente?

Accepted Answer

Nein. Nachrichten sind persönliche Mitteilungen, keine Testamente oder rechtlichen Anweisungen. Für förmliche Regelungen sprechen Sie mit einem Anwalt. Vermeiden Sie Passwörter, Finanzzugangsdaten oder detaillierte persönliche Informationen über Dritte.

Question 46

Ist die Freigabe von Nachrichten garantiert?

Accepted Answer

Nein. Die Freigabe hängt von einer erfolgreichen Versterbensbestätigung und davon ab, dass der Empfänger die Identitätsprüfungen abschließt. Empfänger werden ermutigt, innerhalb des 12-monatigen Zugriffsfensters alles zu speichern, was sie behalten möchten.

Question 47

Was ist der Unterschied zwischen einfacher und erweiterter Verifizierung?

Accepted Answer

Nachrichten werden niemals per E-Mail versendet. Jeder Empfänger greift über einen sicheren Link auf seine Nachricht zu. Die einfache Verifizierung bestätigt den Empfänger über die von Ihnen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Die erweiterte Verifizierung erfordert eine vollständige Identitätsprüfung über unseren Verifizierungspartner Persona. Sie wählen die Stufe pro Nachricht, sodass verschiedene Empfänger unterschiedliche Sicherheitsstufen haben können.

Question 48

Wie greifen Empfänger auf Nachrichten zu?

Accepted Answer

Jeder Empfänger erhält einen sicheren Link. Nachrichten werden niemals per E-Mail versendet. Der Kontoinhaber wählt die Verifizierungsstufe für jede Nachricht:

Einfache Verifizierung: Der Empfänger bestätigt seine Identität über eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Erweiterte Verifizierung: Der Empfänger schließt eine vollständige Identitätsprüfung über Persona ab. In beiden Fällen ist kein Y.O.D.O.-Konto nötig.

Question 49

Warum erhalte ich eine Nachricht von Y.O.D.O.?

Accepted Answer

Jemand, den Sie kennen, hat Sie als Empfänger gewählt und Worte für Sie hinterlassen. Die Nachricht wurde nach der Verifizierung freigegeben. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität verifizieren, bevor Sie sie lesen.

Question 50

Wie lange haben Empfänger Zugriff auf Nachrichten?

Accepted Answer

12 Monate ab Zustellung. Wir empfehlen dringend, Nachrichten und Anhänge zur sicheren Aufbewahrung herunterzuladen. Nach 12 Monaten werden Inhalte entfernt. Kontaktieren Sie den Support, wenn Ihr Zeitfenster abgelaufen ist.

Question 51

Kann ein Kind ein Empfänger sein?

Accepted Answer

Ja. Ist der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung unter 18, muss ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund den Zugriff möglicherweise in seinem Namen verifizieren. Minderjährige können keine Kontoinhaber oder Vertrauenspersonen sein.

Question 52

Was, wenn ich der einzige Elternteil oder Vormund des Kindes bin?

Accepted Answer

Wenn Sie der einzige Elternteil oder gesetzliche Vormund des minderjährigen Empfängers sind, werden an das Kind gerichtete Nachrichten sicher aufbewahrt und bleiben unveröffentlicht, bis ein neuer gesetzlicher Vormund förmlich bestellt wurde (zum Beispiel durch einen in Ihrem Testament benannten Vormund oder durch ein Gericht). Nach der Bestellung kann der neue Vormund uns kontaktieren, um seine Identität und Befugnis zu verifizieren, woraufhin die üblichen Schritte für den Vormundzugriff gelten. Wir pausieren das Zugriffsfenster während dieses Zeitraums, wo es vernünftigerweise nötig ist, damit Nachrichten nicht verloren gehen, während die förmliche Vormundschaft geregelt wird.

Question 53

Wie funktioniert der kostenlose Test?

Accepted Answer

Erstellen Sie Ihr Konto ohne Zahlungsdaten. Sie erhalten 14 Tage vollen Zugang. Wenn Sie während des Tests Zahlungsdaten hinzufügen, beginnt die Abrechnung mit dem Ende des Tests, sofern Sie nicht vorher kündigen. Wenn nicht, wird nichts berechnet. Ein Test pro Person.

Question 54

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Kündigen Sie jederzeit online. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Question 55

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Accepted Answer

Sie haben 7 Tage Zeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Ihr Dienst läuft während dieses Zeitraums weiter. Wird die Zahlung nicht geklärt, endet Ihr Abonnement und die Check-ins enden.

Question 56

Was passiert, wenn mein Abonnement endet?

Accepted Answer

Ihr Konto wird inaktiv. Check-ins enden und Vertrauenspersonen werden nicht kontaktiert. Die Löschung kann 30 Tage später vorgemerkt werden, sofern in diesem Zeitfenster kein Versterben gemeldet wird.

Question 57

Wird die Abrechnung während einer Fürsorgepause pausiert?

Accepted Answer

Nein. Die Abrechnung läuft weiter. Eine Fürsorgepause pausiert nur Check-ins und Eskalation.

Question 58

Was ist in jedem Tarif enthalten?

Accepted Answer

Alle Tarife umfassen geplante Check-ins, versiegelte Nachrichten, E-Mail-Support und einen 14-tägigen kostenlosen Test. Premium und Supreme bieten zusätzlich anpassbare Häufigkeit, höhere Grenzen, mehr Speicher und Prioritäts-Support. Vertrauensperson oder Empfänger zu sein, ist immer völlig kostenlos.

Question 59

Wie werden meine Daten geschützt?

Accepted Answer

Ihre Daten sind bei der Speicherung und während der Übertragung geschützt. Wir befolgen die DSGVO und das britische Datenschutzrecht. Zugriffskontrollen sind so gestaltet, dass nur die richtigen Menschen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit sehen.

Question 60

Können Y.O.D.O.-Mitarbeiter meine Nachrichten lesen?

Accepted Answer

Nein. Ihre Nachrichten sind privat. Wir lesen, analysieren oder verkaufen Ihre Inhalte nicht.

Question 61

Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Accepted Answer

Laden Sie alles herunter, was Sie behalten möchten. Nach einer Schonfrist können Ihre Daten gemäß unseren Aufbewahrungsrichtlinien gelöscht werden. Sie werden benachrichtigt, bevor etwas entfernt wird.

Question 62

Was geschieht mit meinen Nachrichten, wenn Y.O.D.O. den Betrieb einstellt?

Accepted Answer

Sie würden mindestens 60 Tage im Voraus schriftlich benachrichtigt. In diesem Zeitfenster könnten Sie Ihre Nachrichten und Kontakte exportieren. Versiegelte Nachrichten würden nicht automatisch freigegeben. Wird der Dienst an einen Nachfolger übertragen, erhielten Sie eine klare Wahl, ob Ihre Daten mitgehen. Wenn nicht, würden alle gespeicherten Nachrichten gemäß UK GDPR sicher gelöscht. Bereits an Empfänger zugestellte Nachrichten verbleiben bei ihnen.

Question 63

Wie funktioniert die Identitätsverifizierung?

Accepted Answer

Für Empfänger wählt der Kontoinhaber zwischen einfacher Verifizierung (Identitätsbestätigung per Telefon oder E-Mail) und erweiterter Verifizierung (einer vollständigen Identitätsprüfung über unseren Partner Persona). Die erweiterte Verifizierung ist auch für Aktionen mit hohem Vertrauen erforderlich, etwa das Melden eines Versterbens. Bedenken zu äußern erfordert eine leichtere Zusatzprüfung.

Question 64

Werden Dokumente bei staatlichen Registern geprüft?

Accepted Answer

Nein. Dokumente werden auf Plausibilität und Stimmigkeit geprüft. Wir verifizieren sie nicht bei den ausstellenden Behörden.

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