Skip to main content

    Check-in

    Palaikome bendravimą tylos akimirkomis.

    Pasirinkite savo grafiką

    Pasirinkite jūsų gyvenimui tinkantį check-in ritmą:

    • Pagal numatytuosius nustatymus savaitiniai check-in su Standard, kasdieniai su Premium ir Supreme
    • Standard galima perjungti į kas savaitę arba kas dvi savaites; Premium ir Supreme papildomai siūlo kasdienį
    • Keiskite grafiką bet kada paskyros nustatymuose

    Check-in diena ir laikas visiškai priklauso nuo jūsų.

    Kaip veikia check-in

    Kai ateina check-in laikas:

    • Numatytu check-in laiku gaunate el. laišką
    • Prisijunkite ir palieskite check-in mygtuką, kad patvirtintumėte
    • Patvirtinimui turite 8 valandas (Atsako langas)
    • Jei patvirtinate, nieko daugiau nenutinka. Su jūsų atstovais nesusisiekiama
    • Jei nepatvirtinate, kas 8 valandas siunčiamas priminimas

    Check-in sukurti taip, kad būtų greiti ir netrukdantys.

    Eskalavimo laukimo laikas

    Jūs valdote, kada susisiekiama su atstovais:

    • Pasirinkite eskalavimo laukimo laiką: 8, 16, 24 ar 48 valandos nuo numatyto check-in laiko
    • Eskalavimas įjungtas, kol jūsų planas aktyvus
    • Pasirenkate eskalavimo režimą: Etapinis ar Visi iškart
    • Su atstovais nesusisiekiame iki Atsako lango pabaigos
    • Priminimai eina savo 8 valandų laikrodžiu, o ne pagal jūsų pasirinktą laukimo laiką

    Atsargiai: priminimai ir eskalavimas skaičiuojami nuo to paties suplanuoto check-in laiko. Jei pasirinksite 8 valandų laukimo laiką, eskalavimas sutampa su pirmuoju priminimu ir siunčiamas vietoj jo, todėl su atstovais susisiekiama jums pirma negavus priminimo.

    Atstovai gali veikti bet kada

    Jūsų atstovai neapsiriboja praleisto check-in laukimu:

    • Atstovai gali bet kada Išreikšti susirūpinimą, jei dėl jūsų nerimauja
    • Kelių atstovų paskyrose tai įspėja kitus atstovus, kad jie galėtų susiderinti
    • Vykstant atvirai Būsenos patikrai, paprastai siunčiame jums kasdienius priminimus prisijungti ir atsakyti
    • Informuoti atstovai gali gauti tolesnius pranešimus, kai veiksmų nebereikia
    • Susirūpinimas paragina jus atsakyti per check-in
    • Atstovai taip pat gali paprašyti Globos pauzės, jei laikinai esate nepasiekiami

    Greiti check-in sustabdo aktyvius eskalavimo ar ištrynimo laikrodžius, bet neatstato suplanuoto laikmačio. Kitas jūsų Suplanuotas Check-in vis tiek įvyks įprastu laiku.

    Sužinokite daugiau apie atstovus →

    Dažni klausimai

    Tęskite mokymąsi

    Susipažinkite su susijusiais vadovais, kad suprastumėte visą vaizdą.