Wenn Sie angefangen haben zu suchen, wie ein älterer Angehöriger zu Hause Hilfe bekommen könnte, sind Ihnen schnell drei verschiedene Dinge begegnet, alle in ähnlicher Sprache beschrieben, alle für verschiedene Probleme gemacht.
Es lohnt sich, sie zu trennen, denn das Falsche zu kaufen ist häufig, und die Enttäuschung kommt meist im schlechtesten Moment. Y.O.D.O. ist eines der drei und das, welches den anderen am wenigsten ähnelt, also sagen wir deutlich, was es nicht tut.
1. Hausnotruf
Ein Anhänger oder Armband mit Knopf. Drücken, und eine Notrufzentrale meldet sich, meist in Sekunden, spricht mit der Person, ruft eine hinterlegte Kontaktperson an oder alarmiert den Rettungsdienst.
Gut für: jemanden bei Bewusstsein, zu Hause, der den Knopf erreichen kann.
Nicht gut für: alles, wo die Person nicht drücken kann. Dazu zählen ein Schlaganfall, ein schwerer Sturz fern der Basisstation, und der sehr häufige Fall, dass der Notruf auf dem Nachttisch liegen bleibt, weil er sich wie ein Abzeichen anfühlt.
Ungefähr: eine Einrichtungsgebühr und eine monatliche Gebühr. Manche Kommunen stellen sie; es lohnt sich immer, vor einem Privatkauf beim Sozialdienst für Erwachsene zu fragen.
2. Telecare und Sturzmelder
Dieselbe Zentrale, mit Sensoren statt Knopf. Automatische Sturzerkennung, Belegungssensoren für Bett und Stuhl, Türsensoren, Rauch- und Wassermelder, mitunter Bewegungssensoren, die ein ungewöhnliches Muster bemerken.
Gut für: jemanden, der womöglich keinen Knopf drücken kann, und für Haushaltsrisiken wie einen angelassenen Herd.
Nicht gut für: alle, die es stört, überwacht zu werden, und das sind mehr Menschen, als die Prospekte nahelegen. Sturzerkennung ist zudem in beide Richtungen unzuverlässig: Sie übersieht Stürze und ruft die Zentrale, wenn sich jemand schwer hinsetzt.
Ungefähr: mehr als ein einfacher Notruf, manchmal nach einer Bedarfsfeststellung gestellt oder bezuschusst.
3. Check-in-Dienste
Keine Hardware. Die Person bestätigt in einem selbst gewählten Rhythmus, dass es ihr gut geht, und bleibt die Bestätigung aus, werden die von ihr benannten Menschen informiert und gebeten, Kontakt aufzunehmen.
Gut für: das riesige Mittelfeld derer, die nicht gebrechlich sind, keine Sensoren im Haus wollen und schlicht allein oder weit weg von der Familie leben. Es ist auch das einzige der drei, das wirkt, wenn nichts Dramatisches passiert ist, und das einzige, das Unerreichbarkeit selbst als Information behandelt.
Nicht gut für: Notfälle. Es gibt keinen Knopf und keine Zentrale.
In diese Kategorie gehört Y.O.D.O.
Was Y.O.D.O. nicht ist, klar gesagt
Uns ist ein verlorener Abschluss lieber als jemand, der dies mit falscher Erwartung kauft.
- Es ist kein Hausnotruf. Kein Knopf, keine Zentrale.
- Es ist kein Medizinprodukt und keine Gesundheitsüberwachung. Es misst nichts am Körper.
- Es erkennt keine Stürze. Es gibt keine Sensoren.
- Es verständigt keine Rettungsdienste. Es ruft nie einen Krankenwagen, die Polizei oder ein Krankenhaus für jemanden.
- Es verfolgt keinen Standort. Es weiß nicht, wo jemand ist.
Wenn die ehrliche Antwort für Ihren Angehörigen lautet „er könnte zusammenbrechen und keine Hilfe rufen können", brauchen Sie einen Hausnotruf oder Telecare, und zwar bald. Beginnen Sie beim Sozialdienst für Erwachsene der Kommune und bitten Sie um eine Begutachtung.
Was Y.O.D.O. stattdessen tut
Es beantwortet eine andere Frage: hat überhaupt jemand bemerkt, dass dieser Mensch still geworden ist?
Ein Kontoinhaber wählt einen Rhythmus, monatlich in jedem Tarif und täglich, wöchentlich oder vierzehntäglich in den höheren, und bestätigt mit einem Tipp. Bleibt ein Check-in über den gewählten Puffer hinaus aus, werden die benannten Vertrauenspersonen benachrichtigt und gebeten, sich zu melden. Dann entscheidet ein Mensch, was zu tun ist, weil ein Mensch das besser kann als jedes System.
Zweierlei folgt aus dieser Bauart. Erstens wird niemand beobachtet: kein Verlauf, kein Standort, keine Daten über den Tag. Zweitens wirkt es für die weit größere Gruppe, die klinisch nicht gefährdet ist, zwischen zwei Telefonaten aber praktisch niemandem auffällt.
Sie schließen sich nicht aus
Die vernünftigste Aufstellung, die wir sehen, ist oft beides. Ein Notruf für den Notfall, der in Sekunden eine Zentrale braucht, und ein Check-in-Rhythmus für die gewöhnliche Woche, in der nichts passiert ist und es niemand wüsste, wenn doch.
Sie kosten Verschiedenes, beantworten Verschiedenes, und keines ersetzt das andere.
Wenn Sie für ein Elternteil auswählen
Fragen Sie, wovor Sie eigentlich Angst haben. „Er stürzt und kann niemanden rufen" und „Wochen vergehen und ich weiß nicht, wie es ihm geht" sind verschiedene Ängste mit verschiedenen Antworten, und Familien kaufen oft für die erste, während sie die zweite fühlen.
Wir haben ausführlicher darüber geschrieben, wie man nach einem älteren Elternteil sieht, ohne dass es sich nach Überwachung anfühlt. Meist ist das die eigentliche Hürde.
Wenn Sie die Check-in-Frage wiedererkennen, ist Y.O.D.O. da. Ist es die Notruf-Frage, holen Sie sich bitte einen Notruf.
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